Atendimento e Postagens

Olá! Sempre atendemos as nossas clientes o mais rápido possível! Fiquem atentos aos nossos horários de atendimento:

- De segunda-feira a sexta-feira, das 19:00hs até 21:45hs

 

Observe que nossa sede fica em Vila Velha-ES.  Nos feriados locais e finais de semana, em regra, não funcionamos. 

Atendimentos em horários fora do funcionamento normal é simplesmente uma liberalidade nossa para a satisfação do cliente em obter a resposta mais rápido, mas não é uma regra ou obrigatoriedade.

POSTAGENS: Também não há postagem de pedidos, pois os Correios fecham nesses feriados, ou seja, não são dias úteis para fins de contagem de prazo de entrega. Em regra, são feitas às segundas, quartas e sextas-feiras. Pedidos feitos até o meio-dia destes dias (PACs devem ser postados até as 14h para serem encaminhados no mesmo dia), seguem no mesmo dia, os demais, no próximo dia de postagem.

Para fins de contagem dos dias úteis, conta-se de segunda a sexta-feira, até o meio-dia (exceto feriados locais, estaduais e nacionais), pedidos aprovados após esse horário, terão o prazo contado a partir do dia útil seguinte. O prazo de preparação/embalagem do pedido já está incluso no prazo informado no momento da compra, portanto, ainda que a postagem não seja imediata, esse prazo de separação está incluído, não se preocupem. Seu código de rastreamento é enviado por email ou por SMS , por favor, acompanhe diariamente. Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos errados, destinatário ausente e similares, casos em que a encomenda retorna e será cobrado novo frete para envio. Em caso de extravio, entre em contato para que possamos enviar novo produto ou devolver o valor pago, conforme desejar. Para maiores informações, consulte a política de troca e devolução. Casos de greve dos correios e extravios são exceções, às regras acima. 

No varejo, frete é grátis, via PAC, para todo o Brasil nas compras acima de R$ 110,00. 

Consulte a nossa política de Trocas e Devoluções.

Estamos sempre à disposição para tirar as suas dúvidas!

Atenciosamente,

Pandora Store

Sobre a loja

Significado da Marca – PANDORA Significado da palavra: relativo aos pandoras, antigo povo da Índia, ou indivíduo desse povo. A ideia foi usar o logo com estilo indian, hippie chic, despojado. A captação é de que o público-alvo são pessoas estilosas, despojadas que usam t-shirts para compor looks curingas, que servem para trabalho, passeio ou até mesmo em ambiente mais formal.

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